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Consultez les déclarations et les processus de résolution concernant les réclamations soulevées à propos de nos clients ou de nos services de certification FSC.
Processus de résolution des litiges
Si une réclamation est soulevée à propos de nos services de certification ou de l’un de nos clients, nous la gérons selon notre Politique de résolution des litiges. Nous pouvons avoir recours à notre comité d’impartialité si l’impartialité de Preferred by Nature est remise en cause.
