Encuentre declaraciones y resoluciones con respecto a las quejas planteadas sobre nuestros clientes FSC o sobre nuestros servicios de certificación.
Proceso de resolución de conflictos
Si se presenta una queja sobre nuestros servicios de certificación, o de uno de nuestros clientes, manejamos esto de acuerdo con nuestra Política de Resolución de Conflictos.
De ser necesario, podríamos convocar a nuestro Comité de Imparcialidad si la imparcialidad de NEPCon fuera puesta en duda.