Los 35 países en los cuales hay oficinas de NEPCon se encuentran en diferentes etapas en la curva de contagio del COVID-19. Conversamos con tres gerentes regionales acerca del impacto del virus en la región.
Durante semanas los ojos del mundo se centraron en la situación a la cual China se enfrentaba con la esperanza de escuchar buenas noticias y de indicadores que mostrarán que el COVID-19 estaba retrocediendo. Cuando finalmente esto sucedió, la sensación de euforia fue abrumadora, comparte Xinxin Zhang, Gerente Regional de NEPCon de Asia del Este.
“En febrero todos estaban muy preocupados. Sentíaos que esta situación duraría por siempre y no veíamos ninguna luz. De pronto, en un periodo de dos o tres días, todo cambió. Esto fue un gran alivio."
Xinxin Zhang trabaja en la oficina de NEPCon en Pekín, y administra cartera de más de 300 clientes, dividiendo el trabajo entre siete colaboradores de tiempo completo y 10 consultores quienes están trabajando desde sus hogares o desde una de las oficinas de Pekín y Shanghai.
“Cuando COVID-19 apareció no tuvo un impacto en nuestro trabajo, principalmente porque la mayoría estaban en sus hogares celebrando el Año Nuevo Chino. Sin embargo, cuando regresamos a inicios de febrero todo se detuvo. Las fábricas y escuelas fueron cerradas y se detuvo el servicio de transporte público, como lo que Europa está experimentando en estos momentos," agrega Xinxin Zhang.
A medida que los reportes sobre la agresividad de este virus en la región de Wuhan empezaban a llegar y propagaban el temor a lo largo de China, y el resto del mundo, Xinxin y sus colegas cambiaron el rumbo:
“Las auditorías remotas, o de escritorio, han funcionado muy bien y nuestros clientes están felices con esta solución. Para aquellos clientes a quienes no se les ha podido auditar de forma remota, sus auditorías han sido re-programadas para marzo y abril. Las actividades de NEPCon en China no han sido realmente impactadas, solamente algunas relacionadas con actividades de promoción y mercadeo,” agrega Xinxin Zhang.
Aunque China ha casi vuelto a la normalidad, por casi un 70 por ciento, agrega Xinxin Zhang, todavía su población está mentalmente marcada por el virus.
“De forma general, somos más cuidadosos sobre los viajes, pero creo que es perfectamente normal. Tomará un tiempo el sanar,” agrega Xinxin Zhang.
Rusia aún permanece "verde"
En el colorido mapa de NEPCon, actualizado diariamente por nuestro equipo de evaluación de riesgo, Rusia aún permanece en verde. A medida que los primeros casos en China empezaban a aparecer, cerca de un mes atrás, las fronteras del sureste fueron cerradas de forma inmediata. Aparentemente, esta pronta acción ha mantenido el virus a raya, pero ahora la situación está cambiando, comenta Román Verin, Director de NEPCon Rusia y CIS.
“Creo que en estos momentos nos estamos moviendo de verde a amarillo (riesgo medio). Rusia cerró todas las fronteras el 18 de marzo y el número de casos de coronavirus están en aumento. La situación se está tornando difícil y algunas personas están nerviosas vaciando los supermercados de productos básicos como pastas, arroz y papel higiénico, así como de medicinas,” comparte Roman Verin.
Rusia es uno de los mercados claves para NEPCo, sus clientes representan una cobertura forestal de más de 47 millones de hectáreas de bosques, lo cual equivale a aproximadamente la mitad de todas las actividades forestales de NEPCon. El Rublo, moneda de la Federación Rusia, se ha devaluado en un 30 por ciento y a medida que Rusia empieza a cerrar, Roman Verin y sus 14 colega empiezan a sentir el impacto:
“Tratamos de continuar nuestro trabajo de forma regular, pero empezamos a ver cambios que nos limitarán. Algunos vuelos internos ya se han cancelado y ha sido necesario reprogramar alguna auditorías. Sin embargo, en algunos casos los estándares FSCTM y PEFC permiten cambiar los procedimientos de verificación, lo que nos ha permitido trabajar de forma remota,” agrega Roman Verin.
Según Roman, hasta el momento, las empresas no han sido impactadas de forma notable.
“En muchos casos, podemos llevar a cabo las consultas con partes interesadas a través de llamadas telefónicas, Skype o de consultores locales, con el fin de reducir el número de personal que vaya al campo y minimizar su exposición, mientras mantenemos el estándar de nuestras auditorías," agrega Roman Verin.
“Seguimos en camino, sin embargo, son todavía los primeros días.”
Centro América en cuarentena
En Guatemala, Adolfo Lemus, Director Regional para Mesoamérica (México y Centro América), parece un poco más preocupado que su colega en Rusia debido a la forma en la cual esta situación se desarrolla. Guatemala, El Salvador, Costa Rica y Panamá han cerrado sus fronteras, mientras que las de México aún está abierta para negocios.
“En México las fronteras aún están abiertas y esto hace que sea posible el movilizarse dentro del país y realizar auditorías. Sin embargo, algunas empresas están empezando a implementar medidas de seguridad y a cancelar negocios, así que estamos empezando a sentir los impactos," comparte Adolfo Lemus.
Las actividades de NEPCon en Mesoamérica son desarrolladas por 12 empleados de tiempo completo y 24 consultores quienes laboran desde tres oficinas en la región. La mayoría de clientes son de las industrias forestales y agrícola, pero la industria turística es un importante servicio también.
“Las empresas turísticas están cerradas al momento debido a que las personas no están viajando. Esta es sin duda la industria que está siendo más lastimada, comparte Adolfo Lemus.
¿Considera que Mesoamérica es particularmente vulnerable a esta situación?
“Por su puesto que si. Muchos de nuestros clientes exportan sus productos, por lo tanto si los mercados en Estados Unidos o en Canadá sufren por esta crisis, podrían dejar de comprar productos de esta región, lo que afectaría los negocios de nuestro clientes," agrega Adolfo Lemus.
Nota: A partir de la fecha en la cual se publicó este artículo, Rusia cambió a color amarillo.
Acciones de NEPCon ante el COVID-19
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