Certificación en Turismo Sostenible

Proceso de Certificación

Podrá iniciar su proceso de certificación al contactarnos. Le compartiremos información y le brindaremos una guía acerca del alcance la certificación que mejor encaje a su empresa y sus necesidades. El proceso de certificación incluye estos cinco pasos:

Proceso de solicitud:  Una vez recibida su solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted y le enviará la información inicial junto a un formulario de aplicación para que lo complete y envíe de vuelta. Con base en la información que nos comparta, le brindaremos una propuesta de costos para inicar con su proceso de certificación. 

Preparación para la certificación: Después de aceptar nuestra propuesta y una vez firmado el Acuerdo de Servicios, su empresa deberá preparse, tanto con documentos, como en sus operaciones, para la auditoría que se basa en los requerimientos del estándar de Viajes Sostenibles aplicable. 

Auditoría en sitio: En las fechas acordadas, llevaremos a cabo una evaluación en sitio o una evaluación parcial remota. Esto se hace a través de la revisión de documentos, la inspección de sus instalaciones y servicios y las entrevistas a su personal y otras partes interesadas. La duración promedio de una auditoría de evaluación inicial es de tres días, dependiendo del tamaño y las características de la operación. 

Borrador del informe: Una vez finalizado el proceso de auditoría en el campo, el equipo auditor preparará el informe preliminar de auditoría y tras una revisión interna, se le enviará para su revisión.

Certificación: Si el resultado de la auditoría es positivo, se tomará una decisión de certificación y se emitirá su certificado. El certificado de Viajes Sostenibles de Preferred by Nature es válido por tres años. Dentro de este ciclo de certificación, deberá someterse a auditorías anuales para verificar su cumplimiento continuo con los requerimientos. Estas se programarán dentro de los 60 días previos a la fecha de aniversario de la emisión del certificado.

Para renovar el certificado e iniciar un nuevo ciclo de certificación, la empresa deberá someterse a una auditoría de re-evaluación a finales del tercer año.

Nuestra certificación ofrece a las actividades de viaje, por ejemplo, alojamiento, tour operadores y otros, la oportunidad de avalar de forma confiable su compromiso y su gestión sostenible en el mercado del turismo responsable. Nuestros servicios de certificación están disponibles para: 

• Servicios de alojamiento en todo el mundo, desde complejos turísticos todo incluido, hasta albergues en la selva y hoteles boutique en zonas urbanas modernas o en lugares declarados patrimonio de la humanidad. 
• Operadores turísticos, desde locales hasta regionales, que operen en múltiples destinos o países.
• Otras actividades de viaje, incluyendo parques, atracciones, proveedores de transporte y otros que busquen demostrar su verdero compromiso con el viaje sostenible. 

• Experiencia. Con 30 años de experiencia en el campo de la certificación, hemos construido un equipo de auditores calificados ubicados en África, las Américas, Asia y Europa. Nuestro equipo está formado de auditores con más de 20 años de experiencia en la industria de viajes y turismo. Nuestro portafolio de clientes incluye más de 80 empresas certificadas, incluyendo hoteles, resorts, tour operadores y DMCs.
• Miembros del Global Sustainable Tourism Council (GSTC). Somos un miembro activo del Global Sustainable Tourism Council, la organización que actúa como el organismo internacional de acreditación para la certificación de turismo sostenible y gestiona los Criterios GSTC, una línea base global de estándares para la sostenibilidad en la industria de viajes y turismo. 
• Personal altamente calificado y una red de consultores. Contamos con una red de auditores expertos con experiencia en la implementación del Estándar para la Certificación Preferred by Nature de Viajes Sostenibles. 
• Enfoque en las necesidades del cliente. Nuestro objetivo es brindarle un servicio que le apoye y sea amigable. Nuestros servicios profesionales se brindan en el tiempo acordado y con la más alta calidad. Le mantenemos actualizado en todos los requerimientos dentro de la certificación, que en ocasiones cambian con rapidez, a través de actualizaciones y le brindamos con el apoyo que necesita para comprender y cumplir sus compromisos con la certificación.
• Presencia local, alcance global. Con personal ubicado en 40 países y con el respaldo de una amplia red global de expertos, trabajamos con empresas alrededor del mundo.

Valor Agregado de Nuestros Servicios

• Colaboración con iniciativas mundiales a favor del turismo sostenible. Colaboramos con organizaciones y actores influyentes del sector turístico en todo el mundo para sumarnos a los esfuerzos globales de promoción de la sostenibilidad en el sector. Para saber más sobre nuestras colaboraciones, visite la sección Aliados.
• Contribución con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). La Certificación Preferred by Nature de Viajes Sostenibles, permite a las empresas integrar, medir y supervisar su gestión sostenible de forma sistemática, lo que les permite contribuir de forma tangible al alcance de los ODS.
• Sin fines de lucro. Trabajamos por una misión la cual se refleja en nuestro enfoque de brindar nuestros servicios con integridad y con el mayor nivel de profesionalismo.

Las empresas turísticas certificadas bajo el estándar Preferred by Nature para Actividades Turísticas Sostenibles V1.0 cuentan con varias ventajas:

Beneficios técnicos

• Acceso a las herramientas del sistema de Certificación Preferred by Nature de Viajes Sostenibles, incluyendo nuestro estándar que se ajusta a los Criterios Globales de Turismo Sostenible para la Industria (GSTC-I).
• Retroalimentación periódica proporcionada por auditores expertos sobre el sistema de gestión sostenible de su empresa, cuyo objetivo es ayudarle a identificar sus fortaleza y las áreas de oportunidad para alcanzar una mejora continua en sus esfuerzos por una gestión sostenible.
• Oportunidad de participar en los Cursos de Expertos Preferred by Nature Viajes Sostenibles los cuales brindan conocimientos técnicos sobre como funciona la certificación y le brindan una mejor comprensión del estándar.
• Adquiera y actualícese sobre los temas de desarrollo sostenible relacionados con el sector de viajes a través de actividades informativas y procesos de auditoría.
• Ingración, monitoreo e informes sobre acciones para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

Beneficios promocionales

• Uso del logo de Preferred by Nature como reconocimiento a su cumplimiento con los requerimientos del estándar. Las empresas certificadas podrán utilizar el logo de Preferred by Nature en sus materiales de mercadeo, promocionales y de comunicación. 
• Uso del Sello Preferred by Nature, las organizaciones turísticas que cumplan todos los indicadores aplicables del estándar y compensen sus emisiones de carbono, podrán utilizar el Sello Preferred by Nature y realizar enunciados en sus productos y fuera de ellos. 
• Presencia en las redes sociales de Preferred by Nature. Promocionamos de forma activa las acciones de empresas responsables y proyectos alrededor del mundo a través de nuestras cuentas de Tripadvisor's Travel Feed, Instagram, Facebook, X (Twitter) y LinkedIn. Además de su inclusión en Bookdifferent.com y ser reconocido como "la opción más verde".

Otros beneficios:

• Ser incluidos en listados de terceros compartidos con organizaciones influyentes del sector turístico a través del Programa de Acceso al Mercado del GSTC, que canaliza nuestro listado de certificados activos a organizaciones como Booking.com, Agoda.com, Google Hotels, Transat, TUI y Hotelbeds.com, entre otras.
• Oportunidad de compartir su historia y aprender sobre el éxito de otros a través de nuestras redes organizacionales.